Bonjour,
Je me permets de vous solliciter afin d’obtenir votre avis.
En septembre 2025, j’ai acheté mon véhicule T7 (année 2021) affichant 113.000 km, auprès d’un garage indépendant mais agréé. Aujourd’hui, le véhicule totalise 120.080 km et m’a indiqué qu’une vidange était nécessaire. Je me suis donc rendu dans un garage Volkswagen.
À ma grande surprise, la secrétaire m’a informé qu’il fallait réaliser le grand entretien, pour un montant de 1.270 €.
Je souhaiterais savoir si cette demande est normale, sachant que le vendeur m’avait assuré que tous les entretiens avaient été effectués régulièrement et dans les délais.
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Je me permets de vous solliciter afin d’obtenir votre avis.
En septembre 2025, j’ai acheté mon véhicule T7 (année 2021) affichant 113.000 km, auprès d’un garage indépendant mais agréé. Aujourd’hui, le véhicule totalise 120.080 km et m’a indiqué qu’une vidange était nécessaire. Je me suis donc rendu dans un garage Volkswagen.
À ma grande surprise, la secrétaire m’a informé qu’il fallait réaliser le grand entretien, pour un montant de 1.270 €.
Je souhaiterais savoir si cette demande est normale, sachant que le vendeur m’avait assuré que tous les entretiens avaient été effectués régulièrement et dans les délais.
Je vous remercie par avance pour votre retour.